İptal ve İade Politikası
Son Güncelleme: 4 Temmuz 2026
Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Ticari unvan: NEMBO OYUN ÜRÜNLERİ VE GIDA TİCARET LTD. ŞTİ.
- Vergi dairesi: BEYKOZ VERGİ DAİRESİ
- Vergi numarası: 6311994833
- İTO sicil numarası: 1059384
- MERSİS numarası: 0631199483300001
- Adres: Kavacık Mah. Şehit Teğmen Ali Yılmaz Sk. No: 27 D: 2 Beykoz / İstanbul
- Telefon: +90 545 883 46 13
- E-posta: halidemreaslan@gmail.com
- Destek e-postası: halidemreaslan@gmail.com
- İade / iptal iletişim kanalı: halidemreaslan@gmail.com
1. Dijital Eğitimlerde İade Esası
Online eğitimler ve kayıtlı video dersler dijital içerik niteliğindedir. Eğitim erişimi kullanıcı hesabına tanımlandıktan ve içerik kullanımı başladıktan sonra cayma hakkı, mevzuattaki dijital içerik istisnaları nedeniyle sınırlanabilir.
2. Erişim Başlamadan Önce İptal
Ödeme alınmış ancak eğitim erişimi henüz açılmamışsa iptal/iade talepleri halidemreaslan@gmail.com üzerinden değerlendirilebilir. IBAN/havale siparişlerinde ödeme kontrolü tamamlanmadan önce sipariş iptali talep edilebilir.
3. Canlı Dersler ve Kişiye Özel Hizmetler
Canlı derslerde ders tarihi, katılım şartları ve varsa telafi koşulları kurs detayında belirtilir. Kişiye özel analiz ve rapor hizmetlerinde çalışma süreci başladıktan sonra iade hakkı ayrıca sınırlanabilir.
4. Başvuru Kanalı
İade ve iptal taleplerinizde sipariş numarası, e-posta adresi ve talep gerekçesi ile halidemreaslan@gmail.comadresine başvurabilirsiniz. Hassas ödeme veya kart bilgisi e-posta ile gönderilmemelidir.